A Santuário Palace Hotel, localizada na Av. Getúlio Vargas, 501, Aparecida/SP, respeita a privacidade de seus visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos as informações obtidas por meio do nosso site e canais de contato.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail, quando fornecido voluntariamente em nosso formulário de newsletter;
- Número de telefone e dados da conversa, quando você entra em contato via WhatsApp;
- Dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas acessadas, coletados automaticamente por ferramentas de análise e segurança.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados são utilizados para:
- Responder orçamentos, dúvidas e solicitações de reserva;
- Enviar comunicações e promoções, caso você tenha consentido em receber;
- Melhorar a experiência do usuário em nosso site;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do site, inclusive por meio do Google reCAPTCHA.
3. Bases legais
Tratamos seus dados com base no consentimento, na execução de contrato, no legítimo interesse e no cumprimento de obrigações legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Prestadores de serviço essenciais ao funcionamento do site e do hotel;
- Ferramentas de análise e segurança, como o Google reCAPTCHA;
- Autoridades, quando exigido por lei.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, analisar tráfego e exibir anúncios relevantes. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos e alterações indevidas.
7. Direitos do titular
De acordo com a LGPD, você tem direito a acessar, corrigir, excluir, limitar o uso, portar e revogar o consentimento dos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (12) 99758-4899.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será indicada no final da página.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política, fale conosco:
Av. Getúlio Vargas, 501, Aparecida, SP - Brasil
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (12) 99758-4899